Δεξιότητες διευκόλυνσης και διευκόλυνσης

Η διευκόλυνση είναι η τέχνη της καθοδήγησης ανθρώπων μέσω διαδικασιών προς συμφωνημένους στόχους με τρόπο που ενθαρρύνει τη συμμετοχή, την ιδιοκτησία και τη δημιουργικότητα από όλους τους εμπλεκόμενους (Sessionlab). Ένας διαμεσολαβητής έχει ένα ευρύ φάσμα εργασιών για να εκτελέσει προκειμένου να «διευκολύνει τα πράγματα» για άτομα που συμμετέχουν σε μια διευκολυνμένη συζήτηση:

  • Υποστήριξη ατόμων εντός μιας ομάδας για την κατανόηση των κοινών στόχων τους.
  • Βοηθήστε τους ανθρώπους να κινηθούν συλλογικά σε μια διαδικασία.
  • Δομή συνομιλιών και εφαρμογή κατάλληλη τεχνικές διευκόλυνσης ομάδας για να διατηρηθούν οι συζητήσεις αποτελεσματικές.
  • Ενισχύστε τη συμμετοχή και ωθήστε τους ανθρώπους να βρουν ιδέες, σκέψεις και προοπτικές που προσθέτουν αξία.
  • Κάντε όλα τα άτομα στο δωμάτιο να αισθάνονται σαν να είναι σε μια ομάδα με κοινό ενδιαφέρον.

Οι δεξιότητες διευκόλυνσης είναι οι ικανότητες που χρησιμοποιείτε για να παρέχετε ευκαιρίες και πόρους σε μια ομάδα ανθρώπων που τους επιτρέπουν να σημειώσουν πρόοδο και επιτυχία. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν την προετοιμασία, τον καθορισμό οδηγιών, την ευελιξία, την ενεργή ακρόαση και τη διαχείριση του χρόνου.

 

● Δεξιότητες για προετοιμάζω συνάντηση:

○ Υποβολή των σωστών ερωτήσεων

○ Σχεδιασμός διαδικασίας

Planning Προγραμματισμός ατζέντας

○ Επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη

○ Οργάνωση και διαχείριση έργων

● Δεξιότητες για διευκολύνω συνάντηση:

○ Δημιουργήστε ένα περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς

○ Αναφέρετε σαφείς οδηγίες και οδηγίες

Dyn Δυναμική ομάδας (και διαχείριση ομάδας)

○ Ενσυναίσθηση

○ Ενεργή ακρόαση

○ Λεκτικές δεξιότητες για τη διευκόλυνση των συνομιλιών

Management Διαχείριση συγκρούσεων

○ Οικοδόμηση συναίνεσης

○ Διαχείριση χρονισμού

○ Μετρήστε το επίπεδο ενέργειας ενός δωματίου

○ Ευελιξία

○ Παραμονή ουδέτερος

○ Καταγραφή αποτελεσμάτων

«Επιστροφή στο Ευρετήριο Γλωσσάρι

Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας

ή    

Ξεχάσατε τα στοιχεία σας;

Δημιουργήστε λογαριασμό