Habilidades de facilitación y facilitación

La facilitación es el arte de guiar a las personas a través de procesos hacia objetivos acordados de una manera que fomente la participación, propiedad y creatividad de todos los involucrados (Sessionlab). Un facilitador tiene una amplia gama de tareas que realizar para 'facilitar las cosas' a las personas que participan en una discusión facilitada:

  • Apoyar a las personas de un grupo para que comprendan sus objetivos comunes.
  • Ayude a las personas a avanzar colectivamente por un proceso.
  • Estructurar las conversaciones y aplicar las técnicas de facilitación grupal para mantener las discusiones efectivas.
  • Fomentar la participación y conseguir que las personas aporten ideas, pensamientos y perspectivas que aporten valor.
  • Haga que todas las personas en la sala se sientan como si estuvieran en un grupo con un interés compartido.

Las habilidades de facilitación son las habilidades que usa para brindar oportunidades y recursos a un grupo de personas que les permiten progresar y tener éxito. Algunos ejemplos incluyen estar preparado, establecer pautas, ser flexible, escuchar activamente y administrar el tiempo.

 

● Habilidades para preparar una reunión:

○ Hacer las preguntas correctas

○ Diseño de procesos

○ Planificación de la agenda

○ Comunicación con las partes interesadas

○ Organización y gestión de proyectos

● Habilidades para facilitar una reunión:

○ Crear un entorno inclusivo

○ Comunicar pautas e instrucciones claras

○ Dinámica de grupo (y gestión de grupo)

○ Empatía

○ Escucha activa

○ Habilidades verbales para facilitar conversaciones

○ Manejo de conflictos

○ Creación de consenso

○ Administrar el tiempo

○ Mide el nivel de energía de una habitación

○ Flexibilidad

○ Mantenerse neutral

○ Registro de resultados

«Volver al índice del glosario

Iniciar sesión con sus credenciales

o    

¿Olvidaste tus datos?

Crear una cuenta