التطوير التنظيمي والتكنولوجيا الاجتماعية والتيسير

الأهداف

  • مراجعة عناصر الحوكمة المختلفة.
  • التفكير في نماذج الحوكمة داخل الهياكل الاجتماعية.
  • فهم المهارات اللازمة لتيسير مجموعة ناجح.
  • تعلم تقنيات اجتماعية مختلفة للعمل مع المجموعات والمؤسسات الاجتماعية.

تقديم

يعتمد النظام الاجتماعي والاقتصادي على كيفية ارتباطنا ببعضنا وبالبيئة تحدد الهياكل التنظيمية جوانب مثل العدالة الاجتماعية والمساواةوالاستدامةالبيئية. يشمل مفهوم الحوكمة جميع العناصر التي تميز عمل الهياكلاجتماعية: ديناميات السلطة والرتبة, وعمليات صنع القرار, وآليات المشاركة, وما إلى ذلك. تحقيق الهياكل الاجتماعية التي تفضل العمليات التعاونية للإنتاج المشترك.

ما هي الأدوات التنظيمية التي يمكننا استخدامها لصياغة هياكل جديدة؟

 الحوكمة التنظيمية للإنتاج المشترك

الحوكمة هي كيفية تنظيم المجتمع أو المجموعات داخله لاتخاذ القرارات. نه يحدد من لديه السلطة, ومن يتخذ القرارات, وكيف يجعل اللاعبون الآخرون أصواتهم مسموعة وغالبا ما يتم تعريف الحوكمة في سياق ممارسة في سياق ممارسة سلطة الدولة. بدلا من تسيس المفهوم, تعرف منظمة العمل الدولية الحوكمة هنا على أنها ممارسة السية المارسسية لتحديد استخدام الموارد في الموارد في الموارد في إدارة شؤون المجتمع. يشير هذا التعريف إلى أن الحوكمة تحدث في المنظمات المجتمعية بجميع أشكالها وأحجامها وفي المنظمات وفي المنظمات الخاصة والعامة والهادفة للربح وغير الربحية. الأساس المنطقي وراء الحوكمة هو عادة ضمان أنتج المنظمة نتجديرة بالاهتمام مع تجنب النتائجير المرغوب فيها للأشخاص المعنيين.

  • وفقا لمفهوم الأمم المتحدة (2009), من المفترض أن يتميز الحكم الرشيد بالخصائص الأساسية الثمانية التالية التالية:
  • تشاركي
  • توافق الآراء
  • مسؤول
  • شفاف
  • متجاوب
  • فعالة وكفؤة
  • منصفة وشاملة
  • يتبع سيادة القانون
  • حدد المجلس الأوروبي ١٣ مبدأ للحكم الرشيد على المستوى المحلي. يشملوا :
  1. نزاهة الانتخابات والتمثيل والمشاركة
  2. استجابة
  3. الكفاءة والفعالية
  4. الانفتاح والشفافية
  5. قواعد القانون
  6. السلوك الأخلاقي
  7. الكفاءة والقدرة
  8. الابتكار والانفتاح على التغيير
  9. الاستدامةوالتوجه طويل الأجل
  10. إدارة مالية سليمة
  11. حقوق الأنسان
  12. التنوع الثقافي والتماسك الاجتماعي
  13. مسئولية

فيما يتعلق بهذه المبادئ للحكم الرشيد، يمكن أن يتسم بالمكونات التالية :

  • Mot de passe: الملكية والأدوار والمسؤوليات.
  • مستويات المشاركة والقنوات.
  • عمليات صنع القرار.
  • إجراءات المساءلة والشفافية.

الهياكل التنظيمية

هناك مجموعة متنوعة من الهياكل التنظيمية التي تحددها أسئلة مثل: كيفية توزيع السلطة, وكيف يتم ممارسة المسؤولية بين الأشخاص الذين يشاركون في المنظمة, وكيف يتم تقديم الحسابات وما هي أنواع آليات الشفافية الموجودة.

بناء على هذه العوامل, يمكن تحديد النطاق من المزيد من المنظمات العمودية أو الهرميد أو المنميد من المنظمات الأفقية.

في هذا النطاق من النماذج التنظيمية, هناك سلسلة من اليجابيات والسلبيات على ما ا كان النموذج عموديا أو أفقيا:

المشاريع الرأسمالية هي مشاريع تجارية تهدف إلى جني الأرباح من أنشطتها لتوزيعها على الأعضاء. توجد بشكل عام ثلاثة أشكال للملكية في هذه المؤسسات: الملكية الفردية, والملكية الجماعية, وملكية جماعية تكون مفتوحة من خلال سوق الأسهم. في حين أن الملكية الفردية هي شركة مملوكة لشخص واحد, فإن الملكية الجماعية هي لأكثر مملوكة لأكثر من شخص شخص واحد على الأقل. وأما النوع الثالث عبارة عن شركات قانونية مملوكة للمساهمين الين يشترون أسهم الشركة أو الأسهم في أسواق رأس المال

ومع ذلك،على عكس المؤسسات الرأسمالية، تعمل معظم منظمات المؤسسات الاجتماعية على مبادئ جماعية وديمقراطية تؤدي لى انتشار الإدارة الذاتية والجماعية بدلا من الإدارة الهرمية العضوية والمفتوحة والطوعية والقيادة الديمقراطية في هذه المنظمات التسلسل الهرمي إلى آلية لتبادل المعلومات بدلا من صدار الأوامر أو الأوامر.

المشاركة واتخاذ القرار

تعتبر الملكية الجماعية والحكم الديمقراطينموذجيًا لمعظم منظمات المؤسسات الاجتماعية حول العالم، باستثناء بعض المؤسسات الاجتماعية. تسمح هذه الملكية والحوكمة للأعضاء (وأحيانا العمال والمستخدمين والمستفيدين) بالمشاركة في صنع القرار بشكل منصف; أي أن المساهمات المختلفة للأعضاء تُمنح نفس التقدير والقيمة.

ومع ذلك، فإن درجة المشاركة تختلف بشكل كبير حسب نوع المنظمة وسياق العةملي. على سبيل المثال, قد تزن بعض المنظمات أصوات الأعضاء, ليس فقط لتعكس درجات النشاط المختلفة لأعضاء المجموعة ولكن أيضا للاعتراف بالاختلافات فيما بينها من حيث عدد أعضاء المجموعة والملف. قد تكون بعض المنظمات أكثر ديمقراطية من غيرها.

-فإن أصوات الأعضاء في المؤسسات الاجتماعية متساوية. يعتمد الأعضاء على القواعد التفاوضية والمتبادلة التي تستند إلى العمل الجماعي والرقابة الاجتماعية لاجتماعية لاجتماعية لتنفيذ أنشطتهم. يساعد هذا بشكل أساسي على إنشاءهيكل قيادة مسطح إلى حد مايقللمن التركيز على السلطة الهرمية في الحكم والإدارة.

يُعرف هذا النموذج باسم الإدارة الذاتية، ويستخدم غالبًا في المؤسسات الاجتماعية الصغيرة. وتشمل الأمثلة تعاونيات العمال, وجمعيات المنفعة المتبادلة, والجمعيات, والمؤسسات الاجتماعية والمنظمات المجتمعية.

عندما لا تكون الإدارة الذاتية فعالة في الأعمال التجارية واسعة النطاق, فإن النموذج المستخدم عموما هو الإدارة الجماعية, حيث يدير الأعضاء بشكل جماعي المنظمات, لكنهم يلعبون أدوارا مختلفة. مع نمو حجم المؤسسة, تحتاج إدارتها لى تحويل هيكل الحوكمة والإدارة إلى احتضان التخصص في الأدوار. كما تجسد مجتمعات المنفعة المتبادلة والمنظمات المجتمعية الإدارة الجماعية بمعنى أن المشاركين يتفاوضون ويقررون الشروط والقواعد التي تحكم سلوك الأعضاء وأنشطة المجموعة لتحقيق أهدافهم. يتم أيضًا التفاوض بشأن الإجراءات والأدوار القيادية والاتفاق عليها في البداية.

في نموذج الإدارة هذا, يتشارك الأعضاء و / أو المستخدمون مسؤولية المنظماتدارة المنظمات منهم يكون أي منهم بالضرورة متفوقا على الآخرين. كما هو الحال في الإدارة الذاتية, يظل هيكل الحوكمة والإدارة ثابتا, لكن الأعضاء يلعبون أدوارا مختلفة.

تعتبر الإدارة الهرمية نموذجية في المؤسسات الرأسمالية (أو حتى في الخدمة العامة) حيث يوفر مجلس الإدارة غير المتخصص السياسة والقيادة, وتكون الإدارة مسؤولة عن إدارة الأعمال اليومية. يظهر هذا الشكل من الإدارة أيضًا ببطء في المؤسسات الاجتماعية، مع نماذج الحكم التي تجمع بين الخصائص الأفقية والعمودية.

طرق اتخاذ القرار:

  1. استشاري:يستشير الشخص أو المجموعة التي ستتخذ القرار آراء الآخرين (الذين قد يكونون أشخاصا متأثرين بهذا القرار, أو خبراء, أو أشخاص ذوي خبرة ...) ثم يتخذ القرار مع الأخذ في الاعتبار تلك المشاورات ولكن باستقلالية مناسب للقرارات التشغيلية والتنظيمية مع بعض الأهمية داخل المجموعة أو التي تؤثر على المزيد من الأشخاص.
  2. استبدادي:يتخذ الشخص أو المجموعة قرارًا دون استشارة. مناسب بشكل خاص في الحالات القصوى، عندما تكون هناك حاجة إلى قرارات سريعة.
  3. عن طريق التفويض:القرار مستمد من شخص آخر أو مجموعة أخرى (مناسب للقضايا التي تكون فيها المجموعة أو الشخص قليل الخبرة أو نقص المعرفة أو ببساطة الثقة في أن هذه المجموعة أو الشخص سيتخذ القرار الأفضل بشأن الموضوع المعني).
  4. فائز متعدد:عندما تتنوع الخيارات ولا يوجد سبب لاختيار واحد فقط. إنها ليست حصرية. على سبيل المثال، عند تحديد أولويات الإجراءات المطلوب تطويرها. كل شخص لديه عدد من النقاط ويوزعها بين الخيارات كما يراعيها. في النهاية, تتم افة نقاط الخيارات ويتم تحديدها بناء على أي منها لديه أكبر عدد من النقاط.
  5. بالإجماع:يتخذ القراربموافقةالجميع.
  6. بالأغلبية:يتم اتخاذ القرار بناءً على موقف الأغلبية. يمكن أن يكون : بسيط (نصف زائد واحد) .
  7. الإجماع:هو عملية صنع القرار التي تسعى إلى حل النزاعات سلميا وتعاونا لتطوير القرارات التي يمكن لجميع الناس دعمها هذا هو القرار الذي يمكن لجميع الناس قبوله على أنه قرارهم الخاص والالتزام به.
  8. الموافقة:المعقولة. لذلك، لا يتم اتخاذ أي قرار إذا اعترض أحد أعضاء الدائرة بحجة معقولة.

المساءلة والشفافية

يشير هذا إلى وظيفة جمع أنشطة وموارد المنظمة وتصنيفها وإعداد افتقار٭ه انشطر عوريه. تساعد المعلومات التي تولدها هذه الوظيفة الأفراد في أدوار الحوكمة والإدارة على اتخاذ قرارات مستنيرة في المؤسسات الخاصة, هذه المعلومات ليست مهمة فقط للاستخدام الداخلي ولكن أيضا للأجانب: المستثمرين والمصرفيين والدائنين والموظفين لديهم اهتمام كبير بالصحة المالية للشركة. وبالتالي، فإن وظيفة المحاسبة مركزية للتحكم في موارد وأنشطة المنظمات اصخة.

تختلف الممارسات المحاسبية في المؤسسات الاجتماعية. في حين أن المنظمات الرسمية والكبيرة نسبيا تستخدم معايير المحاسبة الدولية لتوليد المعلومات عن موارد المنظمة وأنشطتها والإبلاغ عنها والاحتفاظ بها, فإن المنظمات الأصغر والأقل رسمية لا تفعل ذلك. تستخدم هذه المنظمات مسك الدفاتر الأساسي, حيث يقوم الفرد أو المنظمة بتسجيلمعاملات المالية ملات المالية مثل الماليعات والمشتريات والدخل والمدفوعات. حتى أن بعض المنظمات تعتمد على الذاكرة الفردية لتوليد المعلومات والإبلاغ عن مواردها وأنشطتها. هذا الاختلاف في عمليات المحاسبة يرجع جزئيا لى اللوائح (أو عدم وجود لوائح) في هذه المنظمات.

كما هو الحال في المؤسسات الرأسمالية، يراقب أعضاء أو مالكو المؤسسات الاجتماعية بشكل أساسي أداء منظماتهم؛ ومع ذلك، تختلف ممارسات المراقبة عبر أشكال مختلفة من المنظمات ومناطق العالعال. في بعض الحالات, حيث تؤكد تقاليد التبادلية والتضامن على التمكين والمساواة, يقوم جميع الأعضاء بمراقبة أنشطة منظماتهم بشكل منظماتهم بشكل مباشر كجزء من منظماتهم بشكل مباشر كجزء منظماتهم بشكل مباشر كجزء من مباشر

المشاركة العامة في السياسات الاجتماعية

المشاركة العامة هي العملية التي يتم من خلالها دمج الاهتمامات والاحتياجات والقيم العامة في صنع القرار الحكومي والشركات. نه اتصال وتفاعل ثنائي الاتجاه, مع الهدف العام المتمثل في اتخاذ قرارات أفضل يدعمها الجمهور.

القيم الأساسية للمشاركة العامة هي كما يلي

  • يجب أن يكون للجمهور رأي في القرارات المتعلقة بالأفعال التي تؤثر على حياتهماتهماتهماتهماته.
  • تشمل المشاركة العامة الوعد بأن مساهمة الجمهور ستؤثر على القرار.
  • تنقل عملية المشاركة العامة الاهتمامات وتفي باحتياجات العملية لجميع الممارك.
  • تسعى عملية المشاركة العامة إلى إشراك الأشخاص المحتمل تأثرهم وتسهيل ذلك.
  • تتضمن عملية المشاركة العامة المشاركين في تحديد كيفية مشاركتهم.
  • et
  • تقوم عملية المشاركة العامة بإبلاغ المشاركين كيف أثرت مساهماتهم على القرات.

تخلق المشاركة العامة رابطًا مباشرًا جديدًا بين الجمهور وصناع القرار في ار؈ي. في أبسط مستوياتها, تعد المشاركة العامة وسيلة لضمان أن أولئك الذين يتخذون القرارات التي تؤثر على حياة الناس لديهم حوار مع هذا الجمهور قبل اتخاذ تلك القرارات. من وجهة نظر الجمهور, تزيد المشاركة العامة من تأثيرهم على القرارات التي تؤثر على حياتهم. من وجهة نظر المسؤولين الحكوميين, توفر المشاركة العامة وسيلة يمكن من خلالها حل القضايا الخلافية. المشاركة العامة هي وسيلة لتوجيه هذه الاختلافات لى حوار حقيقي بين حقيقي بين حقيقي بين الناس من مختلف وجهات النظر.

التمكين والمرونة الشخصية والمجتمعية

يشير تمكين المجتمع إلى عملية تمكين المجتمعات من زيادة السيطرة على حياتهم والمشاركة في الشؤون الاجتماعية. "المجتمعات" هي مجموعات من الأشخاص قد يكونون مكانين مكانيا مكير مرتبطين, ولكنهم يشتركون في اهتمامات أو هويات مشتركة. pour يشير "التمكين" إلى العملية التي يتحكم بها الناس في العوامل والقراتي تشك تشك. نها العملية التي يزيدون من خلالها أصولهم وخصائصهم ويبنون قدراتهم للوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصوصول والشركاء والشركات و / أو الصوت, من أجل السيطرة

وبالتالي، فإن تمكين المجتمع هو أكثر من مجرد مشاركة أو مشاركة أو انخراط اللك؅. إنه ينطوي على ملكية المجتمع والعمل الذي يهدف صراحة إلى التغيير الاجتماعي. تمكين المجتمع هو عملية إعادة التفاوض على السلطة من أجل الحصول على الحصول على مٲٱسد مٲٱسد مٲٱسد إنها تدرك أنه إذا كان سيتم تمكين بعض الأشخاص, فسوف يشارك آخرون سلطتهم الحالية ويتنازلون عن بعضها يتناول تمكين المجتمع بالضرورة المحددات الاجتماعية والثقافية والسياسية والاقتصادية التي تدعم الرفاهية الاجتماعية, ويسعى إلى بناء شراكات مع القطاعات الأخرى في إيجاد الحلول. تضيف العولمة بعدًا آخر لعملية تمكين المجتمع. في عالم اليوم، يرتبط المحلي والعالمي ارتباطًا وثيقًا. لا يمكن للعمل على أحد أن يتجاهل تأثير أو تأثير الآخر. يقر تمكين المجتمع بهذا الترابط ويعمل بشكل استراتيجي عليه ويضمن تقاسم السلطة على المستوين المحلي والعالمي. يلعب الاتصال دورًا حيويًا في ضمان تمكين المجتمع. تؤدي الأساليب التشاركية في الاتصال التي تشجع المناقشة والنقاش إلى زيادة المعرفة والوعي, ومستوى أعلى من التفكير النقدي. يمكن التفكير النقدي المجتمعات من فهم تفاعل القوى العاملة على حياتهم ويساعدهم على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم.

وضع الموازنة التشاركية

يمكن اعتبار الميزانية التشاركية واحدة من أكثر أدوات المشاركة اتساقا فيما يتعلق بمفهوم الحوكمة. يعرف مفهوم الموازنة التشاركية على أنها عملية صنع القرار, حيث يناقش السكان / المواطنون ويتفاوضون بشأن طريقة توزيع الأموال العامة. هذه العملية مفتوحة لأي مواطن يريد المشاركة فيها. فهو يجمع بين أشكال الديمقراطية المباشرة والمباشرة والمباشرة, ويتطلب المناقشة ويساهم في إعادة توزيع الموارد. إنها أداة لتثقيف المواطنين وإشراكهم وتمكينهم وتعزيز الطلب على الحكم الرش. يمكن أن تساعد الشفافية والمساءلة المعززة التي تخلقها الموازنة التشاركية في الحد من عدم كفاءة الحكومة والحد الحكومة والحد الحكومة والحد الحكومة والحد الحكومة والحد من المحسوبية والمحسوبية والفساد.

القضايا الرئيسية للموازنة الجماعية :

  1. يجب أن يكون هناك مناقشة للبعد المالي و / أو الميزانية؛
  2. مشاركة المسؤولين عن إدارة سياسة الميزانية؛
  3. يجب أن تكون عملية متكررة (على سبيل المثال، كل عام)؛
  4. يجب أن يتضمن شكلاً من أشكال المداولات العامة؛
  5. مطلوب بعض المساءلة على الناتج.

 العمليات التعاونية والتسهيلات

عمليات المجموعة, هناك مهارات وعمليات قابلة للتعلم والتعلم لتنظيم الاجتماعات الاجتي تجعل الجميع يشاركون ويتشاركون حكمتهم. أينما اجتمعت مجموعات من الأشخاص لإنشاء رؤية أو اتخاذ قرارات أو أو حل نزاعاتهم, فإن لديهم خيارات مختلفة حول كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء كيفية إجراء بغض النظر عن الخيار الذي تم اختياره, فإن المجموعة لديها الكثير لديها الكثير لتكسبه باستخدام ميسر ومعرفة مهارات التيسير.

تميل معظم المجموعات إلى تركيز طاقتها على الوصول إلى أهدافها بسرعة, وعدم يلاء الاهتمام الكافي لما يجري تحت يجري تحت السطح. وبالتالي، فإنهم غالبًا ما يقوضون نجاح المسعى على المدى الطويل. يساعد الميسر الجيد في حل هذه الصعوبات من خلال موازنة التركيز عبر ثلاثة أبعاد: النتائج والعملية والعلاقة.

"تسهيل المجموعة هو عملية يكون فيها اختيار الشخص مقبولا من جميع أعضاء المجموعة, والذي يكون محايدا من الناحية الموضوعية, وليس لديه سلطة اتخاذ قرار موضوعية, ويقوم بالتشخيص والتدخل لمساعدة المجموعة على تحسين كيفية تحديدها وحلها المشاكل واتخاذ القرارات, لزيادة فعالية المجموعة « .

التيسير هو نظام من الأدوات والتقنيات والمهارات لمساعدة مجموعة من الأشخاص على العمل بشكل جيد في تحديد رؤية مشتركة, واتخاذ القرارات, وتحقيق أهدافهم, وخلق مناخ علائقي حيث تسود الثقة ويكون التواصل مرنا ومتعاطفا وصادقا. من المفيد أيضا التعامل مع النزاعات, عند هورها, بالاقتران مع تقنيات أخرى, مثل الوساطة أو أنواع مختلفة من المنتديات.

تشير العملية إلى كيفية إنجاز الأشياء – الطريقة التي يتم بها إنجاز الأشياء. المكونات المهمة للعملية هي :

  • كيف يتم تصميم العمل وإدارته،
  • كيف يتواصل الأعضاء،
  • كيف يتم اتخاذ القرارات،
  • كيف يتم مراقبة العمل وتقييمه،
  • كيف تدار النزاعات.

pour بعض العناصر الهيكلية مرئية, وهي جزء من الهوية العامة للمجموعة (مثل الرؤية المشتركة, وبروتوكول العضوية, وإجراءات اتخاذ القرار, والأدوار الرسمية, وما إلى ذلك), في حين أن البعض الآخر غير مرئي - لا تدرك المجموعة وجودها (مثل بعض القواعد والمعتقدات وأنماط الأدوار وشبكة الحالة وانتهاكات السلطة المتكررة وما إلى ذلك

على عكس العملية والهيكل, يشير المحتوى إلى ما تعمل عليه المجموعة, وما يقال, والمسألة قيد المناقشة. عندما تجتمع المجموعة، فمن الممكن مراقبة كل من المحتوى والعملية.

الميسر هو الشخص الذي يحدد بشكل أساسي جميع الإحداثيات الصحيحة للاجتماع أو ورشة العمل التي يتم عقدها وتحقيق النتائج. قد تختلف العملية اعتمادا على الموقف, ولكن في أغلب الأحيان, يتحمل الميسر المسؤوليات التالية عند المشاركة في ورشة العمل او تيسير الاجتماع

  • التصميم والتخطيط: ن حجر الزاوية في التيسير هو فهم أهداف الجلسة حتى تتمكن من حتى تتمكن العمل على تحقيقها. بمجرد أن تعرف الأهداف, فقد حان الوقت الميم عملية المجميموعة الصحية واختيار تقنيات التيسير المناسبة التي ستساعدك على تحقيق النتائج. سيساعدك وجود جدول أعمال سليم على البقاء واثقًا وإجراء.
  • قم بتشغيل العملية وتسهيل الاجتماع: عندما تبدأ الجلسة, حان الوقت لتوجيه المجموعة خلال العملية المصممة وتشجيع المشاركة ومساعدة المجموعة على تحقيق أهدافها. فيما يلي بعض أهم عناصر ما يفعله الميسر على وجه التحديد أثناء الجلسة :
    • حدد السياق والقواعد الأساسية: يتعلق الأمر بالتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة فيما يتعلق بالأهداف وجدول أعمال الجلسة والتأكد من أن الجميع على دراية بقواعد الاجتماع ويوافقون عليها (يتم إنشاء القواعد بشأن احترام الآخرين الآراء, كيف سيتم الرد على الأسئلة, وما إلى ذلك). تتضمن أفضل ممارسات التيسير القيادة بالقدوة – وضع القواعد الأساسيئ هو مكا؄ركا؄ركا؄ركا؄ركا؄رقواعد الأساسية.
    • تشجيع المشاركة : خلق بيئة يشعر فيها جميع المشاركين بالتشجيع على مشاركة آمٱا. قد يشمل ذلك كسر الجليد, ومساعدة الناس على الاحماء للاجتماع والاعتراف بمساهمات المشاركين في المحادثات. هذه واحدة من أهم مهارات التيسير الجماعي التي يمكن أن يمتلكها الميسر. ا كان بإمكانك تشجيع المشاركة من كل فرد في الغرفة, فيمكن أن يبدأ كل شيء آخر في التراجع.
    • تسهيل المناقشات: الحفاظ على الحياد, سوف تساعد في بدء المحادثات وتجميعها, وتسليط الضوء على نقاط الإوء على نقاط الإجماع وتلخيص النقاط الرئيسية. تدخل عند الضرورة وساعد المجموعة على توضيح النتائج.
    • احتفظ بالوقت والمكان: أثناء إرشاد المجموعة خلال الخطوات المختلفة للعملية, حافظ على جو مركز وتشاركي. اهتم بالتوقيت وحافظ على البيئة داعمة لضمان مناقشات مثمرة. كن حاضرًا كميسر وتذكر حتى مهارات التيسير الأساسية لديك. لا يمكن أن ينجح الاجتماع أو ورشة العمل إذا أخطأت في الأساسيات !
    • راقب كفاءة العمل الجماعي وقم بتعديل العملية إذا لزم الأمر: ينصب تركيزك الأساسي كمنسق على الحفاظ على زخم جيد لعمل المجموعة والتأكد من مساهمة جميع المشاركين في إيجاد الحلول أثناء الجلسة. لاحظت أن التعاون يتعثر أو أن العملية عالقة, فمن مسؤوليتك العثور على التقنيات على التقنيات الصحيحة لتعديل الخطة والمساعدة في إعادة المجموعة إعادة المجموعة إعادة المجموعة لى المسار ليس تيسير المجموعات أمرا سهلا, ولكن من خلال إدراكه للعملية والتنبيه لما يجري في الغرفة, يمكن لميسر ورشة العمل مساعدتها على النجاح للجميع.
    • تسجيل النتائج: الاتفاقات المبرمة ونقاط الإجماع والقرارات وبنود العمل - كل هذه الأمور تحتاج إلى تسجيلها ويفضل أن تظل مرئية لجميع المشاركين أثناء الحدث. التيسير الفعال هو كل شيء عن إنشاء حوار مفتوح للمجموعات والفرق. يعد تسجيل نتائج الاجتماع أو ورشة العمل ومشاركتها سمة مميزة للميسر الذي يقوم بعمل رائع.

مهارات تبسيطية

تطوير المهارات لتكون ميسرًا جيدًا هي عملية تتحسن بالممارسة والممارسة. من المهم معرفة المهارات اللازمة لتيسير مجموعة واتخاذ خطوات لتحسين تلك المهارات وتعزيزها.

مهارات التيسير للتحضير للاجتماع :

  • طرح الأسئلة الصحيحة
  • عملية التصميم
  • تخطيط الأجندة
  • التواصل مع أصحاب المصلحة
  • تنظيم وإدارة المشاريع

مهارات التيسير لتيسير الاجتماع :

  • خلق بيئة شاملة
  • توصيل إرشادات وتعليمات واضحة
  • ديناميات المجموعة (وإدارة المجموعة)
  • العطف
  • الاستماع الفعال
  • المهارات اللفظية لتسهيل المحادثات
  • فض النزاعات
  • بناء المشورة
  • إدارة التوقيت
  • قس مستوى الطاقة في الغرفة
  • المرونة
  • البقاء على الحياد
  • تسجيل النتائج

التقنيات الاجتماعية للعمليات التعاونية

التقنيات الاجتماعية هي تلك التيتعزز علاقات الشبكة بين مستخدميها. التقنيات الاجتماعية هي الديناميكيات أو التدريبات التي نقترحها على المجموعة لتحقيق الأهداف التي تسعى وراءها. يوجد عدد كبير من ديناميكيات المجموعة التي يمكننا استخدامها لأغراض مختلفة: الاستفسار عن موضوع ما, التصميم المشترك للخطط أو الإجراءات, صنع القرار, تعزيز تماسك المجموعة, حل النزاعات ...

عند تصميم اجتماع عمل أو ورشة عمل, سنختار تلك الديناميكيات التي تساعدنافي تحقيق الأهداف المرجوة. لهذا, ستتيح لنا تجربتنا كميسرين التعرف على المزيد من أنواع الديناميكيات التي يمكننا استخدامها. ومع ذلك، للبدء، هناك العديد من الأدلة التي يمكن أن تساعدنا في تصميم ورشة ورشة عادة ما يتم تصنيف هذه الأدلة وفقا للأهداف التي تحتاجها المجموعة, لذلك عندما يتم تصميم ورشة عمل, يمكننا الذهاب إلى الأدلة واختيار تلك التي نعتبرها الأنسب. بعضها أكثر رسمية والبعض الآخر أكثر رسمية, حتى في تنسيق اللعبة, لذلك سيكون من المهم معرفة نوع المجموعة التي سنعمل معها لتحديد الديناميكيات التي يجب استخدامها.

من هنا, يتعلق الأمر بممارسة ورؤية كيفية استجابة المجموعات للديناميكيات المختلفة المقترحة, ومع الممارسة سيكون لدينا المزيد من الخبرة حول ما يمكن أن يعمل بشكل أفضل لكل نوع من عمليات المجموعة والجماعة.

Retour à: اlette

Connectez-vous avec vos identifiants

ou alors    

Vous avez oublié vos coordonnées ?

Créer un compte